有這么一群人，春節為了保障城市安全、崗們穩定、用心用情可靠的守護電力供應，在春節期間放棄了小家的燈火團圓，堅守崗位守護萬家燈火。春節他們(men)當中有國(guo)網上(shang)海市南供電公司的崗們(men)帶電作業(ye)工作人員、客(ke)戶工程師、用心用情(qing)客(ke)戶經(jing)理、守護運(yun)維人員、燈火調控(kong)員等(deng)。春節2月14日，崗們(men)他們(men)正在……

　　寒潮中的用心用情“逆行者”

將更多方便留給居民

　　（右一為唐明華）

凌晨四點，當城市(shi)還(huan)在(zai)沉(chen)睡之際，守(shou)護國網(wang)上(shang)海(hai)市(shi)南供電(dian)公司帶(dai)電(dian)作業工(gong)作班負(fu)責(ze)人唐明華帶(dai)著兩支工(gong)作小隊，燈火悄然踏上(shang)空(kong)曠的(de)馬路，在(zai)零下(xia)嚴寒中帶(dai)電(dian)更(geng)換高損耗(hao)變(bian)壓器，以提升(sheng)區域供電(dian)水平和可靠性。

特意將施工(gong)作業時間前(qian)移至凌晨(chen)四五(wu)點人車(che)稀少的(de)時段，是為了(le)最(zui)大限度減小對附近居民(min)生活的(de)影響。唐(tang)明華(hua)還告訴記者，他(ta)自(zi)1992年進入公司(si)從(cong)事線路檢修及(ji)帶電(dian)(dian)作業工(gong)作以來，幾乎每年都會探索創新性的(de)帶電(dian)(dian)作業模式，“現如(ru)今已經基(ji)本覆(fu)蓋各(ge)類型復雜的(de)帶電(dian)(dian)作業情況。”

自1月中旬以來，唐明華所在(zai)的帶電(dian)作業(ye)班組已累計開展各類帶電(dian)作業(ye)近30次，他們跨前(qian)研究用戶用電(dian)負荷曲線，配置突發(fa)情況應(ying)急(ji)方案，有效保障了春節期間的設備運行穩(wen)定。

“全能工程師”送來暖心大禮

讓居民春節用上充電樁

吳(wu)琦娜作為集設備運(yun)維、客戶對接、項目管控于一(yi)(yi)身的國(guo)網上海市(shi)南(nan)供電公司南(nan)丹供服中心客戶工程師，春(chun)節期間時不(bu)時地點開手(shou)機系(xi)統，與用戶進行線(xian)上溝通，確保有需求第一(yi)(yi)時間響應。

據了(le)解，吳琦娜(na)(na)所在(zai)(zai)的(de)供電(dian)服務三(san)班(ban)主要(yao)負責徐匯區(qu)田林(lin)區(qu)域。將近(jin)10萬(wan)的(de)用(yong)(yong)戶數，按照電(dian)源點分為842個(ge)(ge)網格化臺(tai)區(qu)，她們通過大(da)量走訪，能夠對(dui)每個(ge)(ge)臺(tai)區(qu)根據用(yong)(yong)電(dian)特性實現標簽化管(guan)理，提前對(dui)接了(le)解不同用(yong)(yong)戶在(zai)(zai)春(chun)節期間的(de)用(yong)(yong)電(dian)需(xu)求并(bing)及時(shi)跟進，進而做到“事在(zai)(zai)格中辦、事事不出(chu)格”。特別是在(zai)(zai)春(chun)節前夕，吳琦娜(na)(na)來到欽州南路一小區(qu)開展9表(biao)位電(dian)表(biao)箱安(an)裝后(hou)的(de)現場查勘工作(zuo)，快速推進項目(mu)接電(dian)、送電(dian)的(de)流程(cheng)，僅用(yong)(yong)2個(ge)(ge)小時(shi)就完(wan)(wan)成了(le)驗收(shou)、匯報工作(zuo)，讓小區(qu)居民客戶能夠在(zai)(zai)過年前完(wan)(wan)成后(hou)續充電(dian)樁的(de)安(an)裝，實現綠色出(chu)行。

“除了(le)基礎的(de)(de)設備運(yun)(yun)維及客戶(hu)(hu)溝通，我(wo)們也(ye)在加快(kuai)數智(zhi)在服務(wu)(wu)中(zhong)的(de)(de)賦(fu)能(neng)作用(yong)。”吳(wu)琦(qi)娜介紹(shao)說，針對獨(du)居(ju)(ju)老(lao)(lao)人(ren)用(yong)戶(hu)(hu)較(jiao)為密集(ji)的(de)(de)小區，她們目(mu)前正在開展基于大數據(ju)分析(xi)的(de)(de)智(zhi)能(neng)化“惠老(lao)(lao)”服務(wu)(wu)模式研(yan)究。通過這種模式，可以及時發現家中(zhong)用(yong)電發生異常情況(kuang)的(de)(de)獨(du)居(ju)(ju)老(lao)(lao)人(ren)，聯動街道、居(ju)(ju)委開展上門檢查，進而全(quan)面保(bao)障老(lao)(lao)人(ren)的(de)(de)用(yong)電安全(quan)，讓(rang)獨(du)居(ju)(ju)老(lao)(lao)人(ren)們過上更加安全(quan)、溫暖(nuan)的(de)(de)年。該項目(mu)有望在2024年實現試點(dian)運(yun)(yun)行。

守護“供電心臟”

“電管家”聯手護航回家路

（右一為葉克力）

　　（左一為葉克力）

在上海南站的一個不起眼的配(pei)電間里，“電管家”正在為春運安全忙碌著——對車(che)站的電氣設備(bei)進行為期(qi)兩周的全面檢查。

“可靠供電是春運(yun)的(de)(de)基礎(chu)保障，關系重大，供電可以有(you)界(jie)面，責任必(bi)須共承擔。”懷著這樣的(de)(de)信念，國(guo)網上(shang)(shang)海(hai)(hai)市南(nan)(nan)供電公司公司客戶經理葉克力帶著工作本來到(dao)上(shang)(shang)海(hai)(hai)南(nan)(nan)站用(yong)(yong)戶配電間(jian)、售票大廳(ting)、候車(che)室，協助上(shang)(shang)海(hai)(hai)南(nan)(nan)站鐵路值(zhi)班(ban)長對車(che)站的(de)(de)用(yong)(yong)電設備和(he)不間(jian)斷電源(yuan)進(jin)行了安(an)全“復檢”，并對設備實施動(dong)態的(de)(de)數據監測(ce)和(he)滿負荷運(yun)轉(zhuan)測(ce)試，指(zhi)導用(yong)(yong)戶完善(shan)供電應(ying)急預案。

電(dian)壓、頻率(lv)、溫(wen)度、波(bo)形參數(shu)……葉克力的(de)(de)工作本上(shang)密密麻麻地記錄著設備的(de)(de)每一個(ge)細節，整個(ge)南站6個(ge)站臺共12條電(dian)氣化鐵路線的(de)(de)位置及對應(ying)設備，他一清二楚。

35千伏南(nan)客(ke)站作為上(shang)海南(nan)站的(de)供電(dian)(dian)“心臟”，其安(an)全(quan)穩定運行至關重要(yao)。面對(dui)2月14日可能出現的(de)降雨天(tian)氣，國(guo)網(wang)上(shang)海市南(nan)供電(dian)(dian)公司(si)運維人(ren)員尹申軍依(yi)托先進(jin)的(de)水(shui)位監(jian)測(ce)裝置(zhi)，嚴密監(jian)控地下變電(dian)(dian)站的(de)防滲水(shui)情況。

“根(gen)據集水井內(nei)水位(wei)的變(bian)化，監測裝(zhuang)置(zhi)能(neng)正確做出啟動水泵、監視(shi)水位(wei)、觸發警(jing)告等一系列反應，還能(neng)通過短信(xin)把狀態信(xin)息第一時間發送到我們這里，大大提高(gao)了(le)地下站安(an)(an)全運(yun)行的可靠性(xing)。”尹申(shen)軍來到南(nan)客站對水位(wei)監測裝(zhuang)置(zhi)進行現場(chang)檢(jian)查和維(wei)護，同時對全站開展(zhan)巡視(shi)工作，按照巡視(shi)項目(mu)依(yi)次查看設備狀態，逐項打(da)鉤，一切正常。合上(shang)巡視(shi)記錄本，尹申(shen)軍心里踏實(shi)了(le)許多，對春節期間電網安(an)(an)全運(yun)行更加充(chong)滿信(xin)心。

保電手段再升級

中樞“大腦”更可靠

國網上海市南供電(dian)公司(si)調度(du)控(kong)制中心內(nei)(nei)，孫志恒和(he)他的(de)小(xiao)班(ban)隊員(yuan)正在調度(du)監(jian)控(kong)大屏(ping)前(qian)仔細(xi)監(jian)控(kong)著電(dian)網運行數(shu)據，不放過任何一個(ge)可能(neng)影響供電(dian)穩定的(de)信號。去(qu)年(nian)，他放棄了回(hui)家團(tuan)圓的(de)機(ji)會，選擇作(zuo)為調控(kong)值(zhi)(zhi)班(ban)人員(yuan)堅守(shou)崗位參與了春節(jie)保(bao)電(dian)在崗值(zhi)(zhi)守(shou)。今年(nian)，他已成為調控(kong)班(ban)調控(kong)副(fu)組長，值(zhi)(zhi)守(shou)內(nei)(nei)容(rong)也更多(duo)向統籌(chou)安排轉(zhuan)變。

“我在市南公(gong)司調(diao)控員崗位一待(dai)就(jiu)是(shi)9年，見證了(le)市南電網網架結構逐(zhu)步完善，地區(qu)負荷(he)屢創新高(gao)。我也將繼續和我的同(tong)事們(men)一道，不斷提升精(jing)益化管理和創新化手段應(ying)用，守護好(hao)這萬家(jia)燈火。”孫志恒說道。

照片由國網上海(hai)市南供電公司提供

楊宜修