個(ge)人使用：若是開(kai)發一個(ge)僅僅自己(ji)(ji)使用的(de)(de)自動化搶票程序(xu)，還是比較(jiao)(jiao)簡單(dan)的(de)(de)。先用自己(ji)(ji)的(de)(de)個(ge)人信息登錄，人工通(tong)過身份驗證，然(ran)后(hou)以(yi)較(jiao)(jiao)高的(de)(de)頻率持續查(cha)詢想要(yao)的(de)(de)車次，當查(cha)詢返回的(de)(de)數據表(biao)示(shi)有余票時，馬上下訂單(dan)。

此時的關鍵，在(zai)于分析返回(hui)的查(cha)詢結果。而這(zhe)也不(bu)難(nan)，畢竟查(cha)詢結果是返回(hui)的一串(chuan)文字，從(cong)中提取信息比(bi)較容易。這(zhe)就像是站在(zai)售(shou)票處窗口，過兩分鐘就問(wen)(wen)一次有(you)(you)沒有(you)(you)票一樣，反正(zheng)12306的服務器是機器而不(bu)是售(shou)票處工(gong)作人(ren)員，只要計算能(neng)力允許就能(neng)做(zuo)到有(you)(you)問(wen)(wen)必答，不(bu)會覺得這(zhe)樣問(wen)(wen)來問(wen)(wen)去很煩(fan)。

多人(ren)使(shi)用(yong)：而若(ruo)是要為許多人(ren)搶票(piao)，就會麻(ma)(ma)煩(fan)一些(xie)。幫助(zhu)用(yong)戶(hu)登錄和(he)通過(guo)驗證(zheng)比較麻(ma)(ma)煩(fan)，畢(bi)竟(jing)讓(rang)計算機像人(ren)那樣(yang)識別圖形、通過(guo)驗證(zheng)過(guo)程(cheng)還是有些(xie)難度(du)的(de)——驗證(zheng)碼發明(ming)出(chu)來，就是為了讓(rang)計算機難以冒充人(ren)。

圖片來源：網絡截圖

不過既然是技(ji)(ji)術(shu)問題，那(nei)往往也就會有技(ji)(ji)術(shu)解決方案。隨著計算(suan)機視覺技(ji)(ji)術(shu)的發展，攻破圖形驗證碼并(bing)不是難以做到的事情，只(zhi)是拉高(gao)了技(ji)(ji)術(shu)門檻(jian)而已。

所以(yi)自動(dong)化搶票(piao)的過(guo)程，就像是一群人堵在(zai)售票(piao)處窗口，過(guo)幾秒(miao)鐘(zhong)就有人過(guo)來(lai)問一遍有沒有票(piao)，直到買到票(piao)或者過(guo)了售票(piao)時間才罷休。

自(zi)動(dong)化(hua)搶票會帶來幾(ji)個(ge)后果：對那些規(gui)規(gui)矩矩排隊買票的用(yong)(yong)戶不(bu)公平；浪費了12306服務器的計算(suan)資源，可能降低(di)12306用(yong)(yong)戶的購票體驗；以(yi)及降低(di)了所有用(yong)(yong)戶的幸福感——沒有買到票的用(yong)(yong)戶自(zi)然不(bu)高興，而加了錢搶到票的用(yong)(yong)戶也未必開心。

所以當然，為(wei)了防止(zhi)自動化搶票，也該有相(xiang)應的技術(shu)手段才是。

如何防止自動化搶票？

有幾(ji)個基(ji)本(ben)思路可以提高自動化搶(qiang)票的(de)技術難度。

1.識別來自自動(dong)化(hua)搶票軟件的行(xing)為，找到那些自動(dong)化(hua)搶票的機器黃牛(niu)。

具體而言，可以通(tong)過(guo)分(fen)析服務器的訪問情(qing)況，篩選出那些短時間內頻(pin)繁查詢車(che)票信息的機(ji)器，禁止它們(men)訪問；而自動化搶(qiang)票軟件為了對應這(zhe)一方案(an)，則往往會采(cai)取頻(pin)繁更換(huan)IP地址的方式。所以這(zhe)種思路，只能(neng)作為基礎。

2.讓自動化搶票軟件無法(fa)獲得有效的(de)余(yu)票信息。

如前所述，我(wo)們向12306上發(fa)起的每次余(yu)票(piao)查詢，都會向用(yong)戶的瀏覽器返(fan)回(hui)一(yi)串(chuan)文(wen)字(zi)，而搶票(piao)軟(ruan)件會分析這串(chuan)文(wen)字(zi)，獲取余(yu)票(piao)信息。如果返(fan)回(hui)的不是文(wen)字(zi)，搶票(piao)軟(ruan)件要(yao)處(chu)理(li)起來(lai)就會麻煩(fan)得多(duo)。畢竟計算機視覺和人(ren)類視覺很(hen)不一(yi)樣，人(ren)能一(yi)眼看出來(lai)的東西(xi)，計算機識別起來(lai)并不容(rong)易。

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2021年(nian)11月(yue)，中(zhong)國鐵道科學研(yan)究院電(dian)子計算(suan)技術研(yan)究所申請了一(yi)項(xiang)名(ming)叫《一(yi)種(zhong)防止自(zi)動搶票方法及(ji)系統、設備和存儲(chu)介質》的(de)專利，采用(yong)的(de)就是這種(zhong)思路。在這項(xiang)專利中(zhong)，研(yan)究者把(ba)查詢后的(de)余票信息轉換成了可伸縮(suo)矢量圖像(SVG，ScalableVectorGraph)，再發(fa)送(song)回用(yong)戶的(de)瀏覽器(qi)上(shang)。

SVG是一種很有意(yi)思(si)的(de)圖(tu)像格式。它是圖(tu)像，但卻用文字來描述圖(tu)像中的(de)位置(zhi)、顏色、線條寬度等(deng)等(deng)信息(xi)；它使用相對點來保存數據(ju)，因此可以(yi)縮放(fang)到任意(yi)大小而不會失真。這兩個特(te)征，讓它既可以(yi)容易地通過程序繪制，也適合出現在任意(yi)大小的(de)顯示(shi)器上。

在防自動化(hua)搶(qiang)票上，它的(de)(de)(de)這兩個(ge)特征(zheng)就很有用了：查詢(xun)返回的(de)(de)(de)是圖(tu)片，傳統(tong)的(de)(de)(de)自動化(hua)搶(qiang)票軟件無法從中提取出和車票信(xin)息相關的(de)(de)(de)文(wen)字，自然也(ye)就無法搶(qiang)票。而手動購票的(de)(de)(de)用戶(hu)，能識別出這些圖(tu)片中的(de)(de)(de)車票信(xin)息，依然只需點(dian)擊(ji)想要的(de)(de)(de)車次信(xin)息，就可以繼續購票。

在上文(wen)所述專(zhuan)利中，也提出了一種巧妙的驗(yan)(yan)證方式：使用文(wen)字組合，實現基于文(wen)字推理的行為驗(yan)(yan)證。就是讓用戶在購票前再通過一次(ci)行為驗(yan)(yan)證。

具體而言，大(da)概像(xiang)是(shi)這樣：首先，隨機選擇幾個漢字(zi)(zi)，把它們轉成(cheng)SVG圖像(xiang)，再分(fen)成(cheng)上(shang)下(xia)兩部分(fen)。然后，展示這些漢字(zi)(zi)的(de)(de)上(shang)半部分(fen)，和其中一個字(zi)(zi)的(de)(de)下(xia)半部分(fen)。最后，讓用戶找到正確(que)的(de)(de)拼合方(fang)式，只(zhi)有組(zu)成(cheng)正確(que)的(de)(de)漢字(zi)(zi)，才算通過驗證(zheng)。

只有圖5才是正(zheng)確的。圖片(pian)來源(yuan)：上述專利(li)說明書

自(zi)動(dong)化(hua)(hua)搶票軟件要(yao)(yao)通過這種驗(yan)證，則需要(yao)(yao)“認字(zi)”才(cai)行，也就是說需要(yao)(yao)擁有一(yi)個(ge)字(zi)庫，以(yi)及能夠對(dui)照字(zi)庫尋找正確的拼合(he)方法(fa)，這無疑會增加自(zi)動(dong)化(hua)(hua)搶票的難度。

總而言之(zhi)，要防自動化搶票(piao)，就(jiu)要為購票(piao)系(xi)統設計(ji)一些障(zhang)礙，這些障(zhang)礙對于(yu)人(ren)來說(shuo)不(bu)難，而對于(yu)計(ji)算機來說(shuo)暫時還很難。

畢竟需求(qiu)就(jiu)是(shi)動力(li)，計算機(ji)的能力(li)也會(hui)(hui)(hui)提升(sheng)。技術(shu)會(hui)(hui)(hui)逐步升(sheng)級，自動化(hua)搶票(piao)和反自動化(hua)搶票(piao)會(hui)(hui)(hui)是(shi)一場(chang)持續的拉鋸(ju)戰。