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民宿女性房東占比近六成,她們懂生意更懂生活

 2024-03-28 17:05:37

在旅游消費持續火熱的民宿們懂當下,根據攜程、女性同程旅游等平臺調研數據顯示,房東在旅游業,占比無論是近成從業人數還是消費人數,女性占比均已超過男性。生意生活作為強調(diao)創意和體驗的(de)(de)更懂(dong)行業,女(nv)性(xing)從(cong)業者具有細心(xin)、民(min)宿們(men)懂(dong)堅韌、女(nv)性(xing)熱愛創新、房東(dong)善于(yu)溝通等優勢,占比(bi)并在多(duo)元文(wen)旅(lv)領域開辟出(chu)自己的(de)(de)近成一片天地。隨著三八國際(ji)婦女(nv)節的(de)(de)生意生活到來,新京報貝殼財(cai)經記者采訪了酒店女(nv)主廚(chu)、更懂(dong)主題(ti)樂園女(nv)導演及(ji)造型師以及(ji)民(min)宿女(nv)房東(dong),民(min)宿們(men)懂(dong)了解(jie)她們(men)在工作中的(de)(de)探(tan)索(suo)、熱愛以及(ji)樂趣。

女性房東正成為民宿行業的中堅力量。途家民宿數據顯示,平臺女性房東占比近六成,其中70后、80后女(nv)(nv)房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)占比超六成。另外,女(nv)(nv)性房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)更懂經營,平(ping)臺“超贊房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)”中有58.6%為女(nv)(nv)房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong),一位女(nv)(nv)房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)從上海搬到西(xi)雙版(ban)納全職(zhi)做民(min)宿,年(nian)營業(ye)額超百萬。女(nv)(nv)性在運營民(min)宿方面也(ye)(ye)更具優勢,比如(ru)她們對(dui)房(fang)(fang)(fang)(fang)源特色打造表現出獨特的(de)洞察(cha)力,更注(zhu)重房(fang)(fang)(fang)(fang)間的(de)裝飾和細(xi)節(jie),服務也(ye)(ye)更加細(xi)心。女(nv)(nv)性房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)的(de)評(ping)分超93%為4.9分及以上,評(ping)分關(guan)鍵詞為房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)熱(re)情、房(fang)(fang)(fang)(fang)東(dong)(dong)回復快、床品干凈、服務周到等。

新京報貝殼財經記者在采訪中了解到,很多女房東不僅經營的民宿風格各異,她們本身就擁有豐富多彩的人生和故事,有的一邊讀大學一邊在家鄉運營民宿;有的已經70歲卻精力充沛,享受當女房東的生活(huo);有(you)的(de)經營著只招待女(nv)性的(de)民(min)宿,為在(zai)外出(chu)行的(de)女(nv)生提(ti)供溫暖(nuan)空間;有(you)的(de)則以(yi)“二孩媽”的(de)身份打理親(qin)子民(min)宿,在(zai)家庭與事業(ye)之間尋求平衡。

住在大理的70歲女房東,對周邊小眾景點如數家珍

婷姐是(shi)一(yi)(yi)位(wei)70歲的(de)(de)女房東,她(ta)(ta)(ta)把自己在(zai)大(da)理洱(er)海的(de)(de)家(jia)(jia)開成一(yi)(yi)家(jia)(jia)民(min)(min)(min)宿(su)(su),名字就叫“海邊的(de)(de)藝術(shu)(shu)家(jia)(jia)”。民(min)(min)(min)宿(su)(su)是(shi)20世紀30年代的(de)(de)Art Deco風格,2019曾獲得(de)AirB Belo Awardl房源設計獎,“都是(shi)兒子(zi)的(de)(de)主意,我更相(xiang)信(xin)年輕人(ren)的(de)(de)審美。”其(qi)實,婷姐也是(shi)一(yi)(yi)位(wei)藝術(shu)(shu)家(jia)(jia),她(ta)(ta)(ta)是(shi)北(bei)京人(ren),退休前是(shi)著名的(de)(de)舞臺服裝(zhuang)設計師,曾多次與李谷一(yi)(yi)、宋祖(zu)英等(deng)明星合作。但是(shi),她(ta)(ta)(ta)更愛旅游,玩遍50多個國家(jia)(jia),只愛住(zhu)民(min)(min)(min)宿(su)(su),在(zai)她(ta)(ta)(ta)看(kan)來(lai)“全世界的(de)(de)酒店都一(yi)(yi)樣,住(zhu)在(zai)民(min)(min)(min)宿(su)(su)才能(neng)像(xiang)當地人(ren)一(yi)(yi)樣生活(huo)。”意大(da)利一(yi)(yi)家(jia)(jia)民(min)(min)(min)宿(su)(su)房東留下的(de)(de)手寫問候字條、西班牙一(yi)(yi)家(jia)(jia)民(min)(min)(min)宿(su)(su)主人(ren)分享珍貴精致(zhi)的(de)(de)餐具,都給她(ta)(ta)(ta)留下了(le)深刻記憶。

婷姐雖然70歲了,但依然熱情好客、喜愛旅游。

退休后,婷姐(jie)離開北(bei)京,搬到大理生活(huo),2017年她決定做民宿。經營民宿的房子就是她的家(jia),她保留了一(yi)間臥室,另外三間接待客人(ren)。婷姐(jie)說,自己(ji)性格開朗(lang)、健談,也愿意(yi)交朋(peng)(peng)友,她喜歡早上(shang)為客人(ren)手沖(chong)一(yi)杯咖(ka)啡,像家(jia)人(ren)朋(peng)(peng)友一(yi)樣(yang)陪伴他們一(yi)起(qi)享受輕松悠閑的度假(jia)時光。

客(ke)人(ren)(ren)在(zai)入住前,婷姐(jie)會(hui)跟客(ke)人(ren)(ren)溝通,給(gei)他們兩個選擇,一(yi)(yi)個是希望房(fang)(fang)東留在(zai)民宿里,另一(yi)(yi)個是不要房(fang)(fang)東,希望獨(du)處。她發現(xian),一(yi)(yi)般上(shang)有老下有小的家(jia)庭(ting)型客(ke)人(ren)(ren),更(geng)希望單獨(du)享用民宿空(kong)間,“我就(jiu)(jiu)把鑰匙交給(gei)客(ke)人(ren)(ren),自(zi)己(ji)開車去大理周邊玩幾天,等客(ke)人(ren)(ren)退房(fang)(fang)再回來。”獨(du)自(zi)出行(xing)或者結伴旅游的年(nian)輕人(ren)(ren),反倒更(geng)愿意和房(fang)(fang)東一(yi)(yi)起分享空(kong)間。去年(nian),婷姐(jie)接待了(le)一(yi)(yi)個90后男孩,早上(shang)婷姐(jie)會(hui)為他準(zhun)備好早餐,空(kong)閑時還做免費(fei)司機,帶他去周邊玩,“就(jiu)(jiu)像對自(zi)己(ji)的孩子一(yi)(yi)樣(yang)。”

婷(ting)(ting)姐(jie)愛干凈,三間民(min)宿都(dou)是(shi)自己親自收拾(shi),客人退租的(de)當(dang)天絕對(dui)不出(chu)租,“我(wo)要留出(chu)一(yi)天打(da)掃衛生。”另外(wai),她愛玩(wan)(wan)也會玩(wan)(wan),對(dui)大理周邊的(de)小眾景點(dian)如(ru)(ru)數家珍,總是(shi)熱情地幫客人定制(zhi)活動和行程,比如(ru)(ru)帶孩子怎么(me)(me)玩(wan)(wan),帶老人怎么(me)(me)玩(wan)(wan),一(yi)日游怎么(me)(me)玩(wan)(wan),有(you)時干脆帶著(zhu)客人一(yi)起(qi)玩(wan)(wan)。對(dui)她而言,民(min)宿是(shi)生意(yi)(yi),更是(shi)生活,“沒有(you)任何運營壓力。”另外(wai),在婷(ting)(ting)姐(jie)看來,做(zuo)(zuo)民(min)宿年齡不是(shi)問題,愿意(yi)(yi)學(xue)習新事物才最重(zhong)要,當(dang)年60多歲(sui)的(de)她開始嘗試自駕游,現(xian)在學(xue)著(zhu)剪視(shi)頻、做(zuo)(zuo)社交媒(mei)體,什么(me)(me)都(dou)想盡力做(zuo)(zuo)到(dao)最好。

二孩媽媽不想做全職太太,“民宿就是我最好的作品”

凱蒂是一名80后的(de)二孩媽媽,為了照(zhao)顧(gu)兩個寶寶,她辭去工作,但(dan)不想做全職太(tai)太(tai),擔任家居博主的(de)同時(shi)還經營一家民宿,希(xi)望能(neng)擁有一份時(shi)間自由的(de)事業(ye)。

凱蒂說,她從小(xiao)就喜歡畫畫、設(she)計、家裝,畢業(ye)后自己裝修過三套房(fang)子,同時(shi)熱愛旅行,這(zhe)些(xie)都(dou)讓(rang)她對民宿這(zhe)種住宿方(fang)式(shi)產生了濃厚興趣。2019年(nian),她將(jiang)空置的婚房(fang)改造(zao)為(wei)親(qin)子民宿,正(zheng)式(shi)成為(wei)一(yi)名女房(fang)東。“我是土(tu)生土(tu)長的順(shun)德大良人,《尋味順(shun)德》播出后,大批游客來打卡,這(zhe)兩年(nian)生意都(dou)不錯。”

凱蒂會從母親的角度設計布置親子民宿。

這家(jia)名(ming)為(wei)(wei)“綠居(ju)”的民(min)宿(su)非常溫(wen)馨,所(suo)有裝(zhuang)修都是(shi)凱(kai)蒂親力親為(wei)(wei),還將身(shen)為(wei)(wei)母親的經驗(yan)融入民(min)宿(su)設(she)計。民(min)宿(su)里有很多小(xiao)細(xi)節,尤為(wei)(wei)適合(he)親子(zi)(zi)家(jia)庭,比如(ru)有一個(ge)可(ke)以睡覺玩耍(shua)的兒童空(kong)間,用軟墊(dian)代替床鋪(pu),桌角(jiao)、柜子(zi)(zi)角(jiao)落等安裝(zhuang)了防(fang)撞角(jiao),衛生間有馬(ma)桶圈(quan)、小(xiao)板凳、水龍(long)頭延長器、嬰兒洗澡盆(pen)、防(fang)滑墊(dian)等。“這也是(shi)我經營(ying)親子(zi)(zi)民(min)宿(su)的一個(ge)優勢,身(shen)為(wei)(wei)兩(liang)個(ge)孩(hai)子(zi)(zi)的媽媽,深知親子(zi)(zi)出(chu)游的需求與痛點。”

做(zuo)民(min)(min)宿房東(dong)并(bing)不是想象中那么簡單,有很多瑣(suo)碎(sui)的(de)事情。據凱(kai)蒂(di)(di)介紹(shao),服務行業的(de)工作(zuo)壓(ya)力使她(ta)時刻保持緊張(zhang)狀態,“每當有客(ke)(ke)人(ren)(ren)入住,我(wo)(wo)都會密切關注(zhu)手機(ji),確保及時回復并(bing)解決問題(ti),甚至節假日和(he)家人(ren)(ren)外出旅行時也不例外。”另外,每位客(ke)(ke)人(ren)(ren)都有獨特喜好,比如有的(de)客(ke)(ke)人(ren)(ren)不喜歡開暖氣,凱(kai)蒂(di)(di)和(he)丈夫曾在大(da)半夜提著(zhu)四(si)床棉被送到客(ke)(ke)人(ren)(ren)房間。“白(bai)天(tian)孩子(zi)上學(xue),我(wo)(wo)除(chu)了專注(zhu)于家居博主(zhu)的(de)工作(zuo),也要(yao)關注(zhu)民(min)(min)宿的(de)日常維修和(he)補給。傍晚(wan),我(wo)(wo)忙著(zhu)準備晚(wan)餐并(bing)接孩子(zi)放學(xue),晚(wan)上直到孩子(zi)入睡,我(wo)(wo)才繼續完(wan)成白(bai)天(tian)未完(wan)成的(de)工作(zuo)。”

但是對(dui)凱蒂來說,經(jing)營一家民(min)宿(su)更令她有成就(jiu)感,也(ye)讓(rang)她在家庭和(he)事業之間(jian)找到平衡。“不少客(ke)人在離(li)開后,仍會向(xiang)我(wo)咨詢(xun)關(guan)于某些床(chuang)上用品的購(gou)買地或(huo)家裝家居(ju)的建議,可以說民(min)宿(su)就(jiu)是我(wo)最好的作品。”

新京報(bao)貝殼財經記者 曲(qu)筱藝

圖片 受訪對象供圖

 

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