2月6日，線上顯示鐵路春運進入第12天，買火客流保持高位運行，車票全國鐵路預計發送旅客1290萬人次，無余加開旅客列車1789列。票但票解各地鐵路部門統籌做好應對低溫雨雪冰凍天氣和旅客出行服務保障，自助在天氣好轉(zhuan)的售票地區和線路持續增加運力投放(fang)，最大限度滿足旅客出行需求。線上顯示

來源：“中國鐵路”微信公號（下同）

　　針對近期有網民反映“在線上渠道購買火車票顯示沒有余票，買火但在自助售票機上卻顯示有余票”問題，車票鐵路12306技術負責人介紹，無余12306網站和自助售票機的票但票解票源和票庫是相同的，并沒有針對自助售票機留有單獨票額。自助余票信息動態變化，售票因網絡環境原因，線上顯示在極為少見的情況下，可能偶發不同售票渠道余票數量顯示不同步的現象。

　　鐵路部門提示廣大旅客朋友，鐵路12306網站（含客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。旅(lv)客(ke)(ke)通(tong)過(guo)第三(san)方平臺購票(piao)，不僅會遭遇附加(jia)費、捆綁銷售(shou)服(fu)務(wu)等“陷阱(jing)”，還(huan)可能(neng)存在個人(ren)隱(yin)私信息泄露(lu)風險(xian)。請廣大(da)旅(lv)客(ke)(ke)朋友一(yi)定要通(tong)過(guo)鐵路(lu)官(guan)方渠道購票(piao)，認準(zhun)12306官(guan)方網(wang)站(zhan)和(he)“鐵路(lu)12306”官(guan)方APP，并確認票(piao)款(kuan)的(de)收款(kuan)方為(wei)“中國鐵路(lu)網(wang)絡有(you)限(xian)公司(si)”，避免后(hou)續退票(piao)、改(gai)簽(qian)時(shi)無法收到應退款(kuan)項(xiang)。當前，鐵路(lu)客(ke)(ke)流較大(da)，局部地區仍有(you)雨(yu)雪天氣(qi)，請旅(lv)客(ke)(ke)朋友及時(shi)關注出行(xing)服(fu)務(wu)信息，預留充足時(shi)間進站(zhan)乘(cheng)車，按規定攜帶隨身(shen)物品，旅(lv)途中加(jia)強自(zi)身(shen)健康防護(hu)，做到文(wen)明出行(xing)，共同營(ying)造良好旅(lv)行(xing)環境。

　　原標題：線上買火(huo)車(che)票顯示無余票，但自助售票機有票？12306解答