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重慶醫科大學附屬大足醫院舉辦禮儀培訓 塑造專業形象提升服務水平

2024-03-28 16:12:55 

為深化醫療服務質量,重慶專業打造專業化醫護團隊,醫科醫院重慶醫科大學附屬大足醫院近日舉辦了主題為“塑形象、大學大足促服務、附屬服務展足醫風采”的舉辦醫護禮儀提升培訓。此次培訓旨在通過提升醫務人員的禮儀職業素(su)養和(he)溝通技巧(qiao),進一步(bu)優化患者(zhe)就醫體驗(yan),培訓推動醫院服務(wu)品質的塑造水平全面提升。

培訓活動特邀國際高級禮儀培訓師陳琦授課,形象吸引了全院160余名醫務人員的提升積極參與。陳琦老師結合醫護工作實際,重慶專業從基礎禮儀規范入手,醫科醫院詳細講解了醫護人員在著裝、大學大足儀態、附屬服務舉止等方面的舉辦專業標準。同時,她還針對醫患溝通中的難點(dian)和(he)(he)痛點(dian),提供了(le)實用有效的溝通技(ji)巧和(he)(he)解決方案。

在培訓過程中,醫務人員們積極參與互動,認真學習和模仿各種禮儀姿勢和溝通技巧。大家紛紛表示,要將所學的禮儀知識融入到日常工作中,以更加文明、專業、熱情(qing)的(de)服務態度,為患者提供高品質的(de)醫療服務。

此次(ci)醫(yi)護(hu)禮儀(yi)提(ti)升培(pei)訓的(de)舉辦(ban),不僅展(zhan)示(shi)了重(zhong)慶醫(yi)科大學附屬大足醫(yi)院(yuan)(yuan)在提(ti)升醫(yi)療(liao)服務質量方面的(de)決(jue)心和行動(dong),也為醫(yi)院(yuan)(yuan)塑造良好的(de)社會形(xing)象,增(zeng)強核心競爭力奠定了堅實基礎。未來(lai),醫(yi)院(yuan)(yuan)將繼續(xu)加強醫(yi)務人員的(de)職(zhi)業素(su)養培(pei)訓,推動(dong)醫(yi)療(liao)服務水平不斷邁上新臺階。

(通訊員 周丹)

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重慶醫科大學附屬大足醫院舉辦禮儀培訓 塑造專業形象提升服務水平

2024-03-13 11:21:56 來源:

為深化醫(yi)(yi)(yi)(yi)療服(fu)務(wu)質量,打造專業化醫(yi)(yi)(yi)(yi)護團隊,重慶醫(yi)(yi)(yi)(yi)科(ke)大學附屬大足醫(yi)(yi)(yi)(yi)院近日舉(ju)辦(ban)了主(zhu)題為“塑(su)形象、促服(fu)務(wu)、展(zhan)足醫(yi)(yi)(yi)(yi)風采”的醫(yi)(yi)(yi)(yi)護禮儀提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)培訓(xun)。此次培訓(xun)旨在通(tong)過提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)醫(yi)(yi)(yi)(yi)務(wu)人(ren)員的職業素養和(he)溝(gou)通(tong)技巧(qiao),進(jin)一步優化患(huan)者就醫(yi)(yi)(yi)(yi)體驗(yan),推動醫(yi)(yi)(yi)(yi)院服(fu)務(wu)品質的全面提(ti)(ti)升(sheng)(sheng)。

培訓活動特邀國際高級禮儀培訓師陳(chen)琦授(shou)課,吸引(yin)了(le)全院160余(yu)名醫(yi)(yi)務人(ren)員的積極參與。陳(chen)琦老(lao)師結(jie)合醫(yi)(yi)護工作實(shi)際,從基礎禮儀規范入手,詳細(xi)講解(jie)了(le)醫(yi)(yi)護人(ren)員在著裝(zhuang)、儀態、舉止(zhi)等方面(mian)的專(zhuan)業(ye)標準。同(tong)時,她還針對(dui)醫(yi)(yi)患(huan)溝(gou)通中的難點和(he)痛點,提供了(le)實(shi)用有效的溝(gou)通技巧和(he)解(jie)決方案。

在培訓過程中,醫(yi)務人員們積(ji)極參與互動,認真學習(xi)和(he)模(mo)仿各種禮儀姿勢和(he)溝(gou)通技巧。大家紛(fen)紛(fen)表(biao)示,要將所(suo)學的(de)禮儀知(zhi)識融入到日常工作中,以(yi)更加(jia)文明(ming)、專業、熱情的(de)服務態度,為患者提供(gong)高品質的(de)醫(yi)療(liao)服務。

此次(ci)醫(yi)護禮儀提升(sheng)培訓(xun)的(de)舉辦,不(bu)僅展(zhan)示了重慶醫(yi)科大學附屬大足醫(yi)院在提升(sheng)醫(yi)療服(fu)(fu)務質量方面(mian)的(de)決心(xin)和行動,也為醫(yi)院塑造良好(hao)的(de)社會形象(xiang),增強核(he)心(xin)競爭力奠定了堅實基礎。未來,醫(yi)院將繼(ji)續(xu)加強醫(yi)務人(ren)員的(de)職(zhi)業(ye)素養培訓(xun),推動醫(yi)療服(fu)(fu)務水平不(bu)斷邁上新臺階(jie)。

(通訊員 周丹)

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