窗口業務“暖心辦” 南京江北新區政務服務“有溫度”
2024-03-16 11:03:55
揚子晚報網3月15日訊（通訊員 梅毅 記者 劉麗媛）“工作人員服務真好，暖心辦工作效率高，窗口服務我很滿意！業務”這是南京一位辦事群眾許女士對南京江北新區麗景路政務服務大廳工作人員的由衷贊美。
上個月，南京億勝云科技有限公司的新區許女士冒雪來到了麗景路政務服務大廳，為公司辦理變更手續，政務窗口工作人員了解到她剛從稅務局過來，服務且在材料準備方面遇到了一些困難，溫度于是暖心辦主動指導，耐心地協助她填寫相關文件并整理所需材料，窗口讓辦事人感受到了溫暖。業務在辦理過程中，南京由于經辦人未攜帶公司監事身份證復印件，江北行政審批局秉持“一件事只跑一次”的新區服務原則，采取容缺受理的方式，確保該業務的順利辦理。
據初步統計，麗景路政務服務大廳企業登記窗口2023年累計收到表揚信30余封、錦旗5面。
近年來，麗景路政務服務大廳堅持從小事做起，以暖民心、聚民意的方式為企業提供優質服務，不斷創優工作方式，多措并舉在“減證明”、“減跑動”上下足功夫，在優化服務方面更是全方位為辦事群眾提供幫辦代辦服務、延時服務、預約服務、上門服務等多種特色服務體驗，以實際行動踐行“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”、“一件事只跑一次”的服務宗旨，積極推動政務服務向精細化、標準化、便利化轉變。
校對 盛媛媛
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