鹽(yan)城市(shi)亭湖(hu)區聚焦群(qun)眾(zhong)(zhong)“急難愁盼”，問題清單扎實(shi)開(kai)展(zhan)“我(wo)為群(qun)眾(zhong)(zhong)辦實(shi)事”法治惠(hui)民活動(dong)，江(jiang)蘇共(gong)同(tong)營造社會和(he)諧穩定的亭湖(hu)法治環境，群(qun)眾(zhong)(zhong)的把轉(zhuan)獲得感(gan)、幸福感(gan)和(he)安(an)全(quan)感(gan)不斷提升(sheng)。群(qun)眾(zhong)(zhong)

區域互(hu)認 讓群眾(zhong)省時又省力(li)

“以前要隨身攜帶一疊紙質證件，幸福經常容易忘記。賬單如今有了電子證照，問題清單一部手機就能搞定，江蘇查找起來也方便，亭湖省時又省力！把轉”近日，群眾正在掃碼亮證的幸福貨運司機王羅亮說。王羅亮所說的賬單電子證照是客貨運輸電子證照，它的問題清單出現讓很多像王師傅這樣常年在外跑運輸的司機們，切實感受到了數字化改革帶來的便利。

自亭湖(hu)區將“推進(jin)客貨運(yun)輸電(dian)子(zi)證(zheng)照(zhao)(zhao)跨區域互(hu)認與核驗”作(zuo)為法治惠(hui)民項目實施(shi)后，區交通運(yun)輸局積極推進(jin)創新(xin)試點工(gong)作(zuo)，電(dian)子(zi)證(zheng)照(zhao)(zhao)的推廣正在為行業從業者的生活、工(gong)作(zuo)帶(dai)來更多便(bian)利，政務服務便(bian)捷度、企業和群眾(zhong)獲(huo)得感(gan)明(ming)顯提升。

為積極推動客貨運輸電(dian)子證照試點工(gong)作，區交(jiao)通運輸局多(duo)措并舉，加強工(gong)作人員培訓(xun)，落實相關政策，詳細(xi)介紹電(dian)子證照申領的(de)操作流程，并做好人員分(fen)工(gong)，收(shou)集企業(ye)應用(yong)需求(qiu)，耐心講解和答復(fu)。

“為加強宣(xuan)傳(chuan)，提高道路運輸(shu)經營者和(he)從業(ye)人(ren)員(yuan)對電子(zi)證(zheng)照(zhao)的(de)知曉(xiao)度，區交通運輸(shu)局還多次深入企(qi)(qi)業(ye)等地進行推廣，引導企(qi)(qi)業(ye)逐(zhu)步形成申領和(he)使用(yong)電子(zi)證(zheng)照(zhao)的(de)習慣，讓他(ta)們真正認可(ke)并意識到電子(zi)證(zheng)照(zhao)具備和(he)傳(chuan)統的(de)紙質證(zheng)照(zhao)同(tong)等的(de)法(fa)律效力。”區交通運輸(shu)局工(gong)作人(ren)員(yuan)周穎穎說。

據了解，去年，亭湖區共計發放電子證(zheng)(zheng)照1160份，其中道(dao)路運輸證(zheng)(zheng)731件(jian)、道(dao)路運輸從業人員資(zi)格證(zheng)(zheng)429件(jian)，實現(xian)了有(you)權業務事項(xiang)電子證(zheng)(zheng)照覆蓋率100%，累計辦理道(dao)路運輸證(zheng)(zheng)異(yi)地年審(shen)118件(jian)。

“接下來，我們(men)將繼續以實施客貨運輸電子證照(zhao)為契機，激(ji)發(fa)道路運輸行業市場活(huo)力和社會(hui)創造(zao)力，全方位(wei)提升行業治理體(ti)系和治理能力現代化水平，提供(gong)滿(man)足人民群眾需(xu)求的(de)高質量交通出行服務(wu)。”區交通運輸局相關負責(ze)人表示。

一站服務(wu) 讓群眾感受全流程

“這里不僅服務好，處理(li)(li)事(shi)情的速度也快。”最近，黃(huang)尖(jian)鎮的居民發(fa)現，在黃(huang)尖(jian)鎮社會治理(li)(li)現代化指揮中心，辦(ban)理(li)(li)法律(lv)業務有了全新的體驗(yan)。進(jin)入大(da)廳(ting)，先“掛號”，然(ran)后根據辦(ban)理(li)(li)業務的類別，到相應業務室等候辦(ban)理(li)(li)。這樣的辦(ban)理(li)(li)流程，讓居民們感覺(jue)更(geng)快捷。

在黃尖鎮(zhen)社會(hui)治理(li)現代化指揮(hui)中(zhong)心，律(lv)(lv)(lv)師在法(fa)律(lv)(lv)(lv)咨詢室為來訪者(zhe)講解法(fa)律(lv)(lv)(lv)條(tiao)款(kuan)；人民(min)調(diao)解員在掛有(you)“鄰紛(fen)調(diao)解”牌子的房(fang)間內進行家庭糾(jiu)紛(fen)的調(diao)解；派(pai)出(chu)所(suo)(suo)、市場監管所(suo)(suo)、交(jiao)警隊(dui)、城(cheng)管隊(dui)等相關重點(dian)部門(men)集中(zhong)常駐，涉事部門(men)“隨叫隨到”……如(ru)此(ci)陣容“豪華”的專業團隊(dui)，成為了該中(zhong)心把法(fa)律(lv)(lv)(lv)問題最大程度化解在基層的強有(you)力支撐。

“之前(qian)，一件事情要(yao)跑多個地方(fang)，甚至還會跑錯(cuo)地方(fang)，想找(zhao)個專業的(de)人問一問都(dou)不知道該從(cong)哪里找(zhao)。”剛在(zai)中心接受調解(jie)的(de)村民王(wang)淮干深有體(ti)會。他因民事糾紛來到中心找(zhao)專業律(lv)師進行咨詢，后又直(zhi)接在(zai)這(zhe)進行調解(jie)，當事情解(jie)決(jue)后，還有網格員進行回(hui)訪。王(wang)淮干高興地說(shuo)：“從(cong)開始咨詢到調解(jie)，再到最后的(de)解(jie)決(jue)，全部都(dou)能在(zai)‘家門(men)口’解(jie)決(jue)，這(zhe)也太方(fang)便了！”

“我們(men)中(zhong)(zhong)心集綜治、網格、信訪、矛調等(deng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)功能于一體，將各(ge)類法律服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)資源整(zheng)合在(zai)同一個(ge)中(zhong)(zhong)心內，建立起‘全業務(wu)(wu)、全流程’的一站式(shi)社(she)區(qu)法治服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)體系，群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)再也不用一個(ge)個(ge)部門(men)來回(hui)跑。”黃尖(jian)鎮社(she)會治理現代化(hua)指揮中(zhong)(zhong)心主(zhu)任范金(jin)玉(yu)介(jie)紹，這也是建立該中(zhong)(zhong)心的初衷——讓(rang)(rang)公(gong)共法律服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)以更主(zhu)動、更快速的方式(shi)貼近群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)，避免群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)來回(hui)、重復奔(ben)波于多個(ge)部門(men)，從而形成閉(bi)環式(shi)的矛盾(dun)糾紛化(hua)解(jie)機制，真(zhen)正實(shi)現讓(rang)(rang)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)“進一扇門(men)，辦(ban)所有事”。

據了解(jie)(jie)，去年，該中(zhong)心(xin)累計辦理12345工單1500多件，調解(jie)(jie)矛(mao)盾(dun)658起，解(jie)(jie)決信(xin)訪案件56件，矛(mao)盾(dun)調解(jie)(jie)率達100%。

宣(xuan)傳入(ru)戶 讓(rang)群眾爭做“明白人”

“現在社會(hui)發展變化太快了，村里時(shi)常組織的(de)一些普法(fa)(fa)活(huo)動很不錯，我們老(lao)年(nian)人跟著網(wang)格員學習，知法(fa)(fa)懂法(fa)(fa)才能不上當受騙。”家住(zhu)國(guo)園壹城的(de)瞿奶奶看著手(shou)中(zhong)的(de)宣傳(chuan)單頁(ye)夸贊道(dao)。

近日，大(da)洋街道大(da)星村(cun)開展“法(fa)律(lv)宣(xuan)(xuan)傳進小區 普法(fa)惠民伴前行”志愿(yuan)服務(wu)(wu)(wu)活動，網(wang)格(ge)員(yuan)和(he)(he)志愿(yuan)者們向(xiang)居(ju)民發(fa)放(fang)宣(xuan)(xuan)傳資料(liao)，用通俗易懂的語言解讀《憲法(fa)》和(he)(he)《民法(fa)典》相關條文，耐心細致地(di)解答(da)居(ju)民提出的法(fa)律(lv)問(wen)題。網(wang)格(ge)員(yuan)和(he)(he)志愿(yuan)者還進行入戶宣(xuan)(xuan)傳，引(yin)導(dao)轄區居(ju)民爭做法(fa)律(lv)“明白人”。與此同時，廣(guang)泛宣(xuan)(xuan)傳“三官一律(lv)”工(gong)作人員(yuan)服務(wu)(wu)(wu)咨(zi)詢電話、服務(wu)(wu)(wu)地(di)點，引(yin)導(dao)居(ju)民在(zai)工(gong)作和(he)(he)生活中能夠正確運用法(fa)律(lv)武(wu)器(qi)維(wei)護自(zi)身的合法(fa)權益。

大星村(cun)相關負責人(ren)介紹，該村(cun)聚焦網(wang)(wang)格平(ping)安穩(wen)定主責主業，通過上門登(deng)記(ji)、入戶(hu)核查、日常巡(xun)查、網(wang)(wang)格微信群“戶(hu)戶(hu)到(dao)”等方式(shi)，常態化(hua)開(kai)展網(wang)(wang)格化(hua)服務管理、平(ping)安穩(wen)定以及基層法治建(jian)設工作(zuo)。

為(wei)高(gao)標準(zhun)深入推(tui)進平(ping)(ping)安(an)建設(she)，加(jia)快推(tui)進社(she)會(hui)治理(li)(li)現代化(hua)，亭湖區(qu)全面(mian)落實基(ji)(ji)層社(she)會(hui)治理(li)(li)“五個100%”，不(bu)斷(duan)推(tui)動(dong)網(wang)格化(hua)服務管(guan)理(li)(li)水平(ping)(ping)提升，進一步(bu)提高(gao)基(ji)(ji)層平(ping)(ping)安(an)民(min)主法(fa)治建設(she)質(zhi)量和整體(ti)(ti)水平(ping)(ping)，有(you)效(xiao)激勵基(ji)(ji)層開展平(ping)(ping)安(an)民(min)主法(fa)治建設(she)的動(dong)力(li)，充分發揮鎮（街道）、村（社(she)區(qu)）在加(jia)強城鄉(xiang)社(she)區(qu)平(ping)(ping)安(an)民(min)主法(fa)治建設(she)的示(shi)范作用，在現有(you)樓宇實體(ti)(ti)上開拓(tuo)基(ji)(ji)層社(she)會(hui)治理(li)(li)綜合(he)指揮中心、網(wang)格員工作驛站、“援法(fa)議事”工作室等項目，爭創平(ping)(ping)安(an)民(min)主法(fa)治示(shi)范單位。

“法治，最初的出發點和最終(zhong)的落腳點都是人(ren)民(min)。我們將繼續深入踐行以人(ren)民(min)為中心的發展理念，站穩(wen)人(ren)民(min)立(li)場，厚植(zhi)人(ren)民(min)情懷，挖掘培(pei)育(yu)更多(duo)優質的法治惠民(min)實事項(xiang)目，讓法治的陽(yang)光普照在亭湖的每一寸土地。”區委依法治區辦相(xiang)關負(fu)責人(ren)表示。