圖說：用戶寫的偷電賊感謝信 受訪者供圖

近日，一封來自安悅路92弄2號樓居民劉桂華的獨居電費多出多元電力感謝信送到了嘉定供電公司安亭供電服務中心，特意感謝嘉定電力網格員陳烽的老人熱心幫助。

原來，個月在一周前，網格已經76歲的員上百姓彩票大廳劉桂華來到安亭供電服務中心，反映家中電費異常，現隱從去年9月入住時每月70多元，身墻如今已經上升到123.83元。偷電賊但劉奶奶作為獨居老人，獨居電費多出多元電力家里沒有冰箱、老人空調等大功率家電，個月用電習慣也沒有變過，網格因此覺得存在異常，員上希望能得到供電公司的現隱快3百姓彩票幫助。

得知情況后，安亭供電服務中心根據劉奶奶的居住地址，安排電力網格員陳烽進行對接處理。陳烽首先通過采集系統進行初步核查，未發現有單日電量突增的情況，相比之前幾個月，近段時間劉奶奶家的百姓彩票首頁用電(dian)量(liang)呈現出緩慢增(zeng)多(duo)的(de)態勢。隨后陳烽便帶上電(dian)流(liu)表和(he)分析儀，來到(dao)(dao)劉奶(nai)奶(nai)家中進(jin)行校(xiao)驗。按(an)照(zhao)規定(ding)步驟，陳烽逐一排除了電(dian)表采集(ji)、遠程通信、串戶(hu)竊電(dian)等問題，在斷開(kai)屋內總開(kai)關后，電(dian)流(liu)變為(wei)零(ling)，計量(liang)一切正常。看(kan)到(dao)(dao)原因還沒(mei)找(zhao)到(dao)(dao)，劉奶(nai)奶(nai)非常擔心(xin)之后電(dian)費會一直上漲。

“您別著急，問題有(you)(you)可能(neng)出在(zai)(zai)(zai)用電(dian)(dian)(dian)設備(bei)(bei)上，我再(zai)幫(bang)您把屋內的(de)(de)用電(dian)(dian)(dian)情況給(gei)排查一下。”陳烽(feng)在(zai)(zai)(zai)確(que)認電(dian)(dian)(dian)業側無異常(chang)后(hou)并沒(mei)有(you)(you)立即(ji)離(li)開，而是選擇一幫(bang)到底，找出這(zhe)個“偷電(dian)(dian)(dian)賊(zei)”。當他發(fa)現(xian)劉奶(nai)奶(nai)家(jia)中一直常(chang)開的(de)(de)智能(neng)馬(ma)桶時，耗電(dian)(dian)(dian)根源似乎浮出了水面，但在(zai)(zai)(zai)拔掉這(zhe)唯一用電(dian)(dian)(dian)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)器后(hou)，依然(ran)有(you)(you)0.2A的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)流產生(sheng)，至此排查范(fan)圍鎖定在(zai)(zai)(zai)了家(jia)里的(de)(de)供電(dian)(dian)(dian)線路和開關上。隨后(hou)，陳烽(feng)逐一對屋內9路分路開關和線路進(jin)(jin)行排查，最終發(fa)現(xian)，藏在(zai)(zai)(zai)墻內的(de)(de)線路已老化(hua)漏電(dian)(dian)(dian)。得知劉奶(nai)奶(nai)是租住在(zai)(zai)(zai)這(zhe)里后(hou)，陳烽(feng)又協助聯系房東前(qian)來現(xian)場(chang)，在(zai)(zai)(zai)其見證下進(jin)(jin)行維修并及時更換(huan)相關設備(bei)(bei)。至此，不但“偷電(dian)(dian)(dian)賊(zei)”得以“正法”，用電(dian)(dian)(dian)安全(quan)隱患(huan)也也得到了整治。

“小陳(chen)連水都沒喝就匆匆離去，我很過(guo)意(yi)不去。”陳(chen)烽的(de)(de)熱心和耐心以及專業的(de)(de)技術得到(dao)了劉奶奶的(de)(de)好評，劉奶奶在(zai)信里(li)表(biao)示，要“表(biao)揚這位愛崗敬業的(de)(de)好青年陳(chen)烽同志(zhi)！”

嘉定供(gong)電(dian)公司得知此事后(hou)表示，今后(hou)將持續深化供(gong)電(dian)服務工作，提高“網(wang)格化”服務能(neng)效，加(jia)強技(ji)能(neng)培(pei)養，為居民用戶提供(gong)更加(jia)方便、優(you)質、暖心的(de)電(dian)力服務。

新(xin)民(min)晚報(bao)記(ji)者(zhe)  羅水元