根據預測，為旅2024年春運期間虹橋樞紐預計到發客流總量2200萬人次，客滿將創歷史新高。意們運志愿為此，努力2月6日起，丨春閔行區組織了500多名機關干部志愿者，手記分布在樞(shu)紐重點區域，為旅(lv)為旅(lv)客提(ti)供現場咨詢指引等服(fu)務。客滿

春運期間，意們運志愿閔行志愿者將堅守崗位，努力熱忱(chen)接待來(lai)往旅(lv)客(ke)(ke)，丨(shu)春用(yong)自(zi)己的手(shou)記(ji)熱情讓八方旅(lv)客(ke)(ke)感受到“上海溫度”。來(lai)看(kan)他們的為旅(lv)志愿者手(shou)記(ji)——

　　雖然我們不能做到百分之百的滿意

但是我們一定會付出百分之百的努力區氣象局副局長翁永元

2月14日大年初五的深夜，作為虹橋樞紐春運志愿服務第18組臨時黨支部書記、客滿組長，意們運志愿我放棄春節異地探親，在腰病突發的情況下，帶領虹橋樞紐春運志愿服務第18組10名志愿服務隊深夜堅守在虹橋春運服務一線，全力保障上海超大綜合樞紐春運安全運行。

志愿服務活動開始之前，為了讓志愿者們進一步明確崗位地點、崗位要求，我組織志愿者們開展了線上和線下集中培訓，讓大家充分了解了志愿服務內容和服務要求，詳細講解了旅客可能咨詢的各項問題。帶著大家從志愿者集合地開始，從停車場到出發層，從候車大廳到進站點，充分熟悉了虹橋(qiao)樞紐5個志愿服務點。

志(zhi)愿服務開始后(hou)，這樣(yang)的服務點，我扶(fu)著腰(yao)上(shang)上(shang)下下走了數(shu)十多遍，時(shi)刻叮囑(zhu)志(zhi)愿者(zhe)們做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)周到(dao)(dao)、熱情、貼心的服務，“針對(dui)旅客經常遇到(dao)(dao)的問題(ti)，我讓(rang)所有志(zhi)愿者(zhe)記錄下來做(zuo)(zuo)成(cheng)攻略和說明(ming)，雖然我們不能做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)百分(fen)之百的滿意，但是我們一(yi)定會(hui)付出百分(fen)之百的努力”。

我帶領第18組志(zhi)愿服務團(tuan)隊堅守到旅(lv)客出站的(de)(de)凌(ling)晨旅(lv)客到達的(de)(de)最后一刻，為虹橋綜合(he)樞紐的(de)(de)旅(lv)客們提供各(ge)類問詢(xun)和幫助。將近八小時(shi)的(de)(de)站立(li)，志(zhi)愿者們有(you)的(de)(de)腰已經直不起來，有(you)的(de)(de)走路雙腿都(dou)在(zai)發抖(dou)，有(you)的(de)(de)饑腸轆轆，但是看到每(mei)一位旅(lv)客洋溢的(de)(de)笑容，每(mei)一個(ge)困難、每(mei)一個(ge)愁盼的(de)(de)化(hua)解，我們都(dou)由衷地感覺到了服務的(de)(de)價(jia)值(zhi)和意義。

志(zhi)愿(yuan)者們紛紛表示(shi)，此次志(zhi)愿(yuan)服務意義非凡，“授人玫瑰(gui)，手有余香”溫(wen)暖他人也充實了自(zi)己，詮(quan)釋了共產黨員的(de)(de)責任和(he)(he)價值(zhi)。正是志(zhi)愿(yuan)者們周(zhou)到、熱情、貼心的(de)(de)服務，讓每一位旅客在春(chun)節返程(cheng)高峰期(qi)，感受(shou)到了來自(zi)上海這(zhe)座城市帶來的(de)(de)無微不至的(de)(de)溫(wen)度(du)和(he)(he)熱情。

據(ju)悉，此次(ci)春(chun)運(yun)(yun)服(fu)務，翁永(yong)元和閔行(xing)氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)部門(men)(men)(men)班子(zi)成員(yuan)堅守在(zai)崗位一線，通過貼心守護，溫暖春(chun)運(yun)(yun)歸途(tu)——針(zhen)對虹橋樞紐春(chun)運(yun)(yun)服(fu)務需求(qiu)，閔行(xing)氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)部門(men)(men)(men)專門(men)(men)(men)開發(fa)了虹橋樞紐春(chun)運(yun)(yun)氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)服(fu)務專報，滾動更新全國鐵路交(jiao)通氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)影響預報、全國航空交(jiao)通氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)影響預報等(deng)天氣(qi)(qi)信息，在(zai)春(chun)運(yun)(yun)返鄉、回程及關(guan)鍵轉折性天氣(qi)(qi)等(deng)重要節點(dian)，閔行(xing)氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)部門(men)(men)(men)將加強氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)服(fu)務保障。截至目(mu)前，閔行(xing)區氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)臺向相(xiang)關(guan)部門(men)(men)(men)已連續發(fa)34期(qi)專題(ti)氣(qi)(qi)象(xiang)(xiang)報告(gao)。

翁永元介(jie)紹，基(ji)于(yu)2024年(nian)春運(yun)期間(jian)冷空氣活動(dong)頻繁，閔(min)行(xing)氣象(xiang)部門與虹(hong)橋樞(shu)(shu)紐交(jiao)通設(she)施及流動(dong)人(ren)口(kou)密集(ji)等(deng)特點(dian)相疊加，容易引發旅客(ke)滯留(liu)、交(jiao)通擁堵等(deng)安全問題(ti)。制定虹(hong)橋樞(shu)(shu)紐春運(yun)氣象(xiang)服(fu)務保障方案及應(ying)(ying)急(ji)處置預案，成立局領導班子牽頭的虹(hong)橋樞(shu)(shu)紐春運(yun)氣象(xiang)服(fu)務工作組，在暴雨、暴雪、道路結冰(bing)、霧(wu)霾(mai)等(deng)極端天氣內部通報或(huo)災害性天氣預警(jing)信號發布后，相應(ying)(ying)級別(bie)應(ying)(ying)急(ji)響應(ying)(ying)隨即啟動(dong)。

閔(min)行氣(qi)象部門也(ye)正(zheng)積極(ji)打造“虹橋(qiao)樞紐”氣(qi)象服務品牌(pai)，開(kai)發閔(min)行區城(cheng)市(shi)(shi)精細化管(guan)理氣(qi)象先知系(xi)統虹橋(qiao)綜合交通(tong)樞紐場景，“以看得見(jian)的(de)進步”穩穩守(shou)住萬(wan)家平安出行，保障(zhang)城(cheng)市(shi)(shi)安全運行，切實推進氣(qi)象高(gao)質(zhi)量發展。