大象新聞記者 關新耀

近日大象新聞·大象幫收到多個求助，臥底十余名實體店主反映自己先后花了10萬余元報名參加“慧商”企業培訓班，調查百姓彩票大廳但是(shi)企業交了(le)錢之后，卻(que)沒能(neng)享受到“慧商(shang)”公司承(cheng)諾(nuo)的(de)研(yan)修后續(xu)服務(wu)，更沒有實(shi)現(xian)所(suo)謂(wei)的(de)花萬慧商(shang)“業績(ji)翻(fan)番(fan)”。

這些投訴(su)人的參加經歷大體相似(si)：在當地“慧商”公司(si)業(ye)(ye)務員的上門推銷下，先(xian)報名(ming)參加99元(yuan)(yuan)培訓班，培訓又(you)在講師的不盈(ying)班推薦下花1980元(yuan)(yuan)到濟南“慧商”公司(si)總部(bu)學(xue)習“企(qi)(qi)業(ye)(ye)三圍盈(ying)利(li)系統”。經過4天3夜的臥(wo)底學(xue)習，店主們陸續花10萬元(yuan)(yuan)報名(ming)參加“企(qi)(qi)業(ye)(ye)研修班”。調(diao)查

在后期經營過程中(zhong)，企業(ye)這些店鋪老板逐漸感覺不對勁(jing)：花(hua)10萬(wan)元(yuan)參(can)(can)加的“慧商企業(ye)研修班”，并沒有(you)享受(shou)到實質性(xing)的服(fu)務，反而(er)一(yi)直讓(rang)他們再次參(can)(can)加培訓，并反復(fu)推銷價值30萬(wan)元(yuan)的課程，或是鼓勵大家(jia)交100萬(wan)成(cheng)為“關門弟子”。

這(zhe)些店鋪(pu)老板為(wei)何會通(tong)過短(duan)短(duan)幾天培(pei)訓(xun)，就心甘情愿花十(shi)多萬(wan)元加入“慧(hui)商(shang)企(qi)(qi)業(ye)研修班(ban)”？為(wei)了(le)(le)進一步調查(cha)，記者以店鋪(pu)生意不景氣為(wei)由(you)，聯系(xi)上山(shan)東慧(hui)商(shang)天下企(qi)(qi)業(ye)管(guan)理服務公司的一名講(jiang)師，參加了(le)(le)為(wei)期4天3夜(ye)的“企(qi)(qi)業(ye)三(san)圍(wei)盈利系(xi)統(tong)”培(pei)訓(xun)。

求助人：湊錢交了10萬，經營未見好轉

河北滄州的毛女士在當地經營一家培訓機構，2021年第一次接觸到“慧商”。快3百姓彩票“當時(shi)有個業務員(yuan)到我們店里(li)做推銷(xiao)，說課程很(hen)好，能對經營上提供實際的(de)幫助(zhu)。”毛女士抱著試試的(de)心(xin)態，花了(le)99元(yuan)在(zai)滄州參(can)加了(le)首次(ci)培訓。

“上99元課(ke)的(de)(de)時(shi)候，講師(shi)又(you)推薦(jian)我們(men)去(qu)(qu)濟(ji)南(nan)(nan)上1980元的(de)(de)課(ke)，去(qu)(qu)濟(ji)南(nan)(nan)培訓時(shi)又(you)推薦(jian)10萬元的(de)(de)課(ke)。”毛女士到濟(ji)南(nan)(nan)山東慧(hui)商天下企業管理服(fu)務公司聽了講師(shi)于(yu)靜(jing)和李桄先的(de)(de)“三圍(wei)盈利系統”課(ke)程，“當時(shi)感覺(jue)慧(hui)商是個(ge)特別溫暖的(de)(de)大家庭，腦袋一(yi)熱就報了。”

毛女士現場交10萬(wan)元(yuan)正式加入“慧商企業研修班(ban)”，這10萬(wan)元(yuan)有一部(bu)(bu)分轉(zhuan)入“石家(jia)莊慧商天(tian)下企業管理咨(zi)詢有限公司”的賬(zhang)戶(hu)上(shang)，另一部(bu)(bu)分轉(zhuan)給名叫“張銀環”的個人賬(zhang)戶(hu)里。雙(shuang)方沒(mei)有簽訂任何的書(shu)面合同，也沒(mei)有開具(ju)發票。

加(jia)入“慧商企(qi)業(ye)研修班”后(hou)(hou)，毛女士很快又到濟南參(can)加(jia)了(le)一次“慧商”公司組織的5天4夜培訓課。在導(dao)師的帶領(ling)下，毛女士和同學(xue)做了(le)一些(xie)有關(guan)企(qi)業(ye)愿景之類的PPT后(hou)(hou)便(bian)返回河北(bei)滄(cang)州。

沒過多久，一名“慧商”講師和毛女士取得聯系，表示要去她店里進行線上營銷指導，“本以為他們是來教我怎么賺錢的，結果講師來了之后才發現，他們是在推銷另一種付費課程。”從那之后，百姓彩票首頁除了在群里收到(dao)一(yi)些培訓上課的通知，毛(mao)女(nv)士再也沒有(you)(you)接到(dao)過任何企業(ye)服務(wu)。2023年2月，毛(mao)女(nv)士驚訝地發現，此前聯系她的石家莊慧商天下企業(ye)管理咨(zi)詢有(you)(you)限公司竟然(ran)注銷了。毛(mao)女(nv)士隱約感覺自己被“忽悠”了。

山東濰(wei)坊的(de)(de)蛋糕店主高先生（化姓）也是花(hua)10萬元(yuan)參加(jia)“慧商企業研修班”后意識到(dao)不對勁。“當時他(ta)們說交了這10萬，可(ke)以(yi)讓店里(li)的(de)(de)業績翻一(yi)番，很短(duan)時間就能把(ba)錢賺(zhuan)回來，我就信(xin)了。”

高先生說，當初自己的店經營情況并不(bu)好，手里沒錢，“慧商”的業(ye)務員勸他(ta)辦(ban)理信用卡，“他(ta)還拉(la)了(le)辦(ban)信用卡的人(ren)去我店里辦(ban)。”高先生在(zai)不(bu)同(tong)銀行辦(ban)了(le)三、四張信用卡，湊齊了(le)10萬學費(fei)。

來自河北省安國市的(de)羅(luo)先(xian)生也是在2021年花10萬(wan)(wan)元報名參加“慧商(shang)企(qi)業(ye)研修班”。“慧商(shang)”給羅(luo)先(xian)生的(de)經營方(fang)案(an)是“讓店(dian)鋪有爆品，有自己的(de)特色后再去(qu)宣傳”。“這(zhe)個(ge)(ge)方(fang)案(an)一(yi)(yi)般開飯店(dian)的(de)人(ren)都懂，何必花10萬(wan)(wan)學這(zhe)個(ge)(ge)。”羅(luo)先(xian)生跟“慧商(shang)”反饋過，沒(mei)(mei)有效(xiao)果(guo)，“他(ta)們還讓我到總(zong)部，但是一(yi)(yi)趟好(hao)多(duo)費用，他(ta)根本沒(mei)(mei)讓你見到具體效(xiao)果(guo)。”

眼(yan)見店(dian)鋪生意不見起(qi)色，店(dian)主們開始(shi)向“慧商(shang)”提出退費(fei)，但“慧商(shang)”只愿意提供(gong)后續服務，拒(ju)絕(jue)退費(fei)。無奈之下(xia)，幾名(ming)店(dian)主先后在當地派出所(suo)報警(jing)。

“都報過警，警方說(shuo)不(bu)屬于(yu)詐騙(pian)。”濰坊的(de)(de)肖女士（化姓）說(shuo)。民警告訴她(ta)，交(jiao)的(de)(de)這部分錢(qian)屬于(yu)上課(ke)的(de)(de)費用(yong)，因為產生了(le)實際的(de)(de)上課(ke)行為，所以就得交(jiao)錢(qian)。

記者臥底：導師稱其賣房只為報課

這些店鋪老板為(wei)(wei)什么會通過短短幾(ji)天(tian)培訓就心甘情愿花十多萬元加入“慧商企業研究班”呢？為(wei)(wei)了(le)進一步調查，記者以(yi)店鋪生(sheng)意不景(jing)氣(qi)為(wei)(wei)由，聯系上山東慧商天(tian)下企業管理服務公司講(jiang)師冷某(mou)。

冷(leng)某建議記者“不要先投資(zi)，還是(shi)先來學習，我們的(de)核心(xin)是(shi)真正把你企(qi)(qi)業做起(qi)來。”冷(leng)某向記者推薦了(le)企(qi)(qi)業三圍盈利系統課程，并承諾公司有非常成熟的(de)企(qi)(qi)業落地持(chi)續盈利案(an)例，講(jiang)師們會針對(dui)學員遇到(dao)的(de)經營問題，量身定(ding)制(zhi)解決方(fang)案(an)，幫助(zhu)企(qi)(qi)業持(chi)續盈利。

1月19日，記者來到(dao)位于濟(ji)南市歷城區的(de)山(shan)東慧商天(tian)下企業管理服務有限公司。現場參與培訓的(de)大(da)(da)概有100人，大(da)(da)家被分為24組，一(yi)組4到(dao)5人。此前的(de)“老學員(yuan)(yuan)”和“慧商”的(de)工(gong)作人員(yuan)(yuan)穿(chuan)插著坐在各(ge)個小組。

課(ke)程主講講師有(you)兩位，分(fen)別(bie)是(shi)于靜(jing)(jing)和李桄先。李桄先是(shi)慧商企業(ye)服務集團(tuan)的董事長，于靜(jing)(jing)則是(shi)集團(tuan)總(zong)裁。每次導(dao)師出場現場都會播(bo)放音(yin)樂，主持人會示(shi)意大家一起鼓掌或起立迎接。

培訓(xun)首日，講(jiang)師于靜向學(xue)員(yuan)展示(shi)了大量(liang)企(qi)業老板花(hua)十萬元加(jia)入“企(qi)業研修(xiu)班”獲得持續盈利的案例。并反復強調報名(ming)后會安排導師去學(xue)員(yuan)店鋪考察、幫學(xue)員(yuan)設計(ji)方案、進行(xing)線下招商活動等。于靜將(jiang)成(cheng)功推銷出去的課程稱為“成(cheng)交”，并表示(shi)自己和學(xue)員(yuan)“成(cheng)交”的過程也是在(zai)展示(shi)銷售技巧。

上課(ke)過程(cheng)中(zhong)，講師(shi)們(men)會不斷推薦價值(zhi)更高的(de)(de)課(ke)程(cheng)，以(yi)12.98萬(wan)的(de)(de)“企(qi)業(ye)研修班(ban)”為主。現場承諾店主們(men)報名后可以(yi)獲(huo)得“慧商”導(dao)師(shi)團隊的(de)(de)助(zhu)力(li)，提供為期(qi)三(san)年(nian)的(de)(de)線上線下咨詢服務。除(chu)此之外機構里還(huan)有30萬(wan)的(de)(de)講師(shi)班(ban)，更有實力(li)的(de)(de)學員可以(yi)交(jiao)100萬(wan)，成(cheng)(cheng)為導(dao)師(shi)的(de)(de)“關門弟子”。李桄(guang)先在(zai)課(ke)中(zhong)說，“‘慧商’輔(fu)導(dao)了這么(me)多企(qi)業(ye)，沒有不成(cheng)(cheng)的(de)(de)。到你的(de)(de)企(qi)業(ye)手把手去(qu)教你，還(huan)有陪跑，一直把你陪跑成(cheng)(cheng)為止，那你再不成(cheng)(cheng)是你的(de)(de)命的(de)(de)問題。”

于(yu)靜表(biao)示(shi)，當初她(ta)自(zi)己也是在聽到李桄先(xian)的宣講(jiang)后，和丈夫二人賣(mai)了房子花60萬報課(ke)，才擁有今(jin)天的成(cheng)績(ji)。同時，講(jiang)師(shi)們(men)還會強調“圈子”對(dui)于(yu)企業老板的重要性，表(biao)示(shi)如果加入了“慧(hui)商(shang)”，就(jiu)會進入一個新的圈層，能(neng)和更多成(cheng)功的企業家交朋友。

上課(ke)第二天，工作人員(yuan)給在場學(xue)員(yuan)們發了(le)一(yi)份“企業(ye)研修班”的訂購(gou)單(dan)。之后(hou)的上課(ke)過(guo)程中，于靜和李(li)桄(guang)先都(dou)會留出(chu)時間，鼓勵學(xue)員(yuan)現場上臺成交(jiao)。

除了大課之外，此前幫助報(bao)名的(de)導師還會給每(mei)個學(xue)員一對一私聊，并推銷12.98萬元(yuan)的(de)“慧商企業研修班(ban)”課程。

冷(leng)某告訴記(ji)者，這(zhe)個課(ke)程(cheng)在10月份(fen)之前(qian)(qian)是(shi)十萬塊(kuai)錢(qian)，目前(qian)(qian)已經(jing)漲(zhang)了(le)兩(liang)萬九千八(ba)了(le)。“而且(qie)我(wo)(wo)們課(ke)程(cheng)過一(yi)段時間還要漲(zhang)錢(qian)，漲(zhang)錢(qian)的(de)目的(de)就(jiu)是(shi)篩選一(yi)些比較低的(de)客戶(hu)。”“我(wo)(wo)就(jiu)是(shi)這(zhe)個課(ke)程(cheng)的(de)學(xue)員(yuan)，我(wo)(wo)是(shi)真金白銀交了(le)三(san)十萬的(de)。”

私聊中，冷某向記(ji)者(zhe)出示(shi)一份(fen)“服務協議(yi)”，主要服務內(nei)容(rong)包括持(chi)續盈利(li)系統、戰(zhan)略定位(wei)系統等，希望能(neng)和(he)記(ji)者(zhe)現場(chang)簽約繳(jiao)費。

私聊之后，每當課堂中出現現場成交環節(jie)，便會有“學姐”或工作人員來詢(xun)問記者是否要上臺。和記者同組的“學姐”也(ye)多次慫恿記者報名(ming)12.98萬元的課程(cheng)，上課期間還(huan)遞給記者一張小紙(zhi)條，上面寫著“非常(chang)值，絕(jue)不后悔(hui)”。

四天三晚的(de)《企業(ye)三圍盈(ying)利系統(tong)》課程中，約有(you)10名學(xue)員陸續報名簽(qian)約。有(you)些(xie)學(xue)員對“慧商”的(de)系統(tong)深信(xin)不(bu)疑，也有(you)學(xue)員并(bing)不(bu)相信(xin)。“我感覺(jue)他們肯定有(you)吹(chui)牛的(de)成分(fen)，不(bu)要聽這些(xie)忽悠，都是被收割了。”

維權：派出所不予立案

記(ji)者在濟南調查期間，此前(qian)花(hua)10萬元參(can)加“慧(hui)商企業研修(xiu)班”的多名店鋪老板也來到(dao)“慧(hui)商”總(zong)部，要求(qiu)退費。

1月(yue)23日，這(zhe)些店鋪(pu)老板一(yi)起前往位(wei)于歷(li)城區(qu)的(de)“慧(hui)商”總(zong)部，想(xiang)要協調(diao)解(jie)決(jue)退(tui)費(fei)事宜。自(zi)稱公司負責(ze)人(ren)的(de)李(li)某(mou)表示，企業服務沒有做到位(wei)的(de)原因是當地區(qu)域公司的(de)問題。而學員想(xiang)要退(tui)費(fei)只能到法院(yuan)起訴(su)，“別去派出所，派出所不(bu)受理。你不(bu)是第一(yi)個來找(zhao)‘慧(hui)商’的(de)，我(wo)相信也(ye)不(bu)是最(zui)后一(yi)個。”

自(zi)稱“慧(hui)商(shang)”總部負責人(ren)的(de)李某認(ren)為，這些店(dian)鋪(pu)老板之所以覺得培訓沒效果，是因為沒有(you)(you)繼續(xu)參加“慧(hui)商(shang)”的(de)后續(xu)培訓。而店(dian)鋪(pu)老板們則表示，慧(hui)商(shang)并沒有(you)(you)落實(shi)他(ta)們承諾(nuo)的(de)服(fu)務，而且每次去聽課，產生的(de)費(fei)用(yong)都(dou)要(yao)有(you)(you)三到四千(qian)，實(shi)在是經不起這樣的(de)開銷。

幾名(ming)店鋪(pu)老板多次要求李某(mou)退還學費無果(guo)，其中一名(ming)店鋪(pu)老板選(xuan)擇報警(jing)。隨后，濟南市公(gong)安局歷城分局華山派(pai)出所的民警(jing)趕到(dao)現場。1月(yue)24日，幾名(ming)學員先后到(dao)華山派(pai)出所做了筆錄。

學員(yuan)們還以虛假宣傳為由前往華山(shan)市(shi)場監督(du)管理(li)所進(jin)(jin)行(xing)投訴。隨后兩名執法人員(yuan)前往“慧商”總部進(jin)(jin)行(xing)檢查。“他們給(gei)我們提供的資料已經看(kan)了，后面會給(gei)你們一個答復(fu)，初步來看(kan)虛假宣傳是不存在的。”

其中一名市場監(jian)督管理(li)所工作人員(yuan)表示，學員(yuan)們與企業(ye)產生經濟(ji)糾(jiu)紛，市場監(jian)管局(ju)無法受理(li)。

2月5日(ri)，記(ji)者從華山派出所(suo)獲悉，經(jing)警方審查(cha)認為“慧商(shang)”公司沒(mei)有(you)犯罪(zui)事實(shi)，決定不予立案(an)。“牽扯(che)經(jing)濟糾紛的事，我(wo)們給你立不了案(an)，沒(mei)有(you)犯罪(zui)事實(shi)發(fa)生啊(a)，只能走法院。”

律師：警惕一本萬利的騙局

就(jiu)學員(yuan)與(yu)“慧商”企(qi)業(ye)之間的糾紛，大象新(xin)聞記者分別(bie)采訪(fang)了河南澤(ze)槿(jin)律師事(shi)務(wu)(wu)所主任付建，及北京市(shi)中倫文(wen)德鄭(zheng)州律師事(shi)務(wu)(wu)所的梁(liang)興陸律師。

付建認為，本案中“慧商”沒有(you)能夠履行(xing)(xing)主要的(de)承(cheng)諾，也(ye)就是保證其(qi)服務達到一(yi)定的(de)功能效(xiao)果，即(ji)使沒有(you)簽訂書面合(he)同(tong)，其(qi)和消費者的(de)交(jiao)(jiao)易也(ye)達成了合(he)同(tong)關系(xi)，該(gai)公司屬于合(he)同(tong)違(wei)約(yue)。在無法刑(xing)事(shi)立案、監管部門不介入的(de)情況下，當(dang)事(shi)人可以(yi)收集和該(gai)公司的(de)金(jin)錢交(jiao)(jiao)易記錄(lu)、錄(lu)音錄(lu)像等證據進行(xing)(xing)民事(shi)訴訟，以(yi)該(gai)機構違(wei)約(yue)為由要求解除合(he)同(tong)、返還款(kuan)項。

梁興陸(lu)律師認(ren)為(wei)，在(zai)這個事(shi)件中，當事(shi)人沒有提供足夠的證據(ju)，沒有簽訂(ding)合(he)同，也沒有對方宣(xuan)傳介紹服(fu)務(wu)時的證據(ju)，使得(de)維權過程比較艱難。如果對方在(zai)推(tui)銷(xiao)中，嚴重夸大(da)效果，那么當事(shi)人可以以被(bei)欺詐(zha)為(wei)由，主(zhu)張(zhang)撤(che)銷(xiao)合(he)同，退還費用(yong)。

梁興陸律師稱，當(dang)事人付(fu)費(fei)(fei)是要購買到有效(xiao)服(fu)務來(lai)改(gai)善經營的，如果(guo)對(dui)方(fang)提(ti)供(gong)的經營方(fang)案根本就不適合當(dang)事人，沒有可(ke)行性，或者這(zhe)個方(fang)案水平(ping)低(di)劣，不可(ke)能改(gai)善當(dang)事人的經營，那么對(dui)方(fang)就沒有提(ti)供(gong)有效(xiao)的服(fu)務，當(dang)事人可(ke)以選擇起訴解除合同，要求對(dui)方(fang)退還(huan)費(fei)(fei)用。

梁興陸提(ti)醒，在生(sheng)活中遇到推銷課程或服務，尤(you)其是本案這種大額金錢交(jiao)易，一定(ding)要對公司(si)和(he)服務做充(chong)分(fen)調查，而且要保留相關證(zheng)據。