“3·15”國際(ji)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)日(ri)即將到來(lai)，避坑(keng)你(ni)知道當(dang)前作為消(xiao)費(fei)者(zhe)應(ying)當(dang)重點關注(zhu)哪些方面，領域(yu)如何有效“避坑(keng)”嗎？3月(yue)14日(ri)，易發(fa)院南京市中級人民法院針對近一年來(lai)案件審(shen)理中發(fa)現的消(xiao)費(fei)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)(quan)益(yi)易受侵害的領域(yu)，發(fa)出(chu)消(xiao)費(fei)維權(quan)(quan)提(ti)示。糾紛教南京中

網絡購物、出消直播帶貨

消費者注意查看電商平臺的權提信用程度，盡量選擇信譽度高的避坑電商直播平臺和入網商家，在觀看直播時仔細辨別商品品牌、領域品名和產地等關鍵信息，易發院謹防虛假宣傳、消費以次充好問題，糾紛教南京中同時樹立理性消費觀念，出消不要只出于對主播個人的權提喜歡和信任而盲目消費，注意甄別消費陷阱，避坑更不該在直播平臺營造的“價格低廉”“秒殺”或“數量有限”等商品短缺氛圍中，沖動消費。

預付式消費

消費者要謹慎選擇預付式消費，根據實際需要決定是否辦理預付卡，不要被商家的推銷讓利所誘惑，不要輕信促銷廣告和口頭承諾，盡量避免一次性繳納金額較大、時間跨度較長的預付費用。辦理預付卡后，還要經常關注經營者的經(jing)營狀況，當發現(xian)店鋪有經(jing)營異常的(de)，盡(jin)快(kuai)消(xiao)費卡內的(de)余(yu)額和次數，或及時向(xiang)經(jing)營者提出(chu)解(jie)除合同，協商退款，盡(jin)快(kuai)止(zhi)損。

老年消費

老年人(ren)(ren)自身要(yao)(yao)提(ti)升抵御不法商(shang)家打著“健康牌、親(qin)情牌、禮品牌”等(deng)手段欺詐銷(xiao)售的意識(shi)和能力(li)，不要(yao)(yao)偏聽偏信和貪圖小便宜，遇(yu)到問(wen)題及時(shi)告(gao)知(zhi)家中年輕(qing)人(ren)(ren)或者(zhe)尋求(qiu)社區管(guan)理人(ren)(ren)員、社區民警的幫(bang)助，防止上當受騙(pian)。子女也要(yao)(yao)注(zhu)重與家中老年人(ren)(ren)的溝通和聯系，及時(shi)關注(zhu)老年人(ren)(ren)的生活狀(zhuang)態和需求(qiu)，幫(bang)助老年人(ren)(ren)提(ti)升識(shi)別非法集資、詐騙(pian)、傳銷(xiao)等(deng)違法行為的能力(li)。

醫療美容

不(bu)可輕信醫美(mei)機(ji)構的(de)宣傳，切(qie)不(bu)可盲從(cong)、跟風(feng)、攀比，時刻提醒(xing)自(zi)己變美(mei)之路有(you)風(feng)險(xian)。注(zhu)意選擇正規(gui)有(you)資質的(de)醫療美(mei)容(rong)機(ji)構，事(shi)前充分(fen)了解醫美(mei)項目的(de)適應癥、禁忌癥、醫療風(feng)險(xian)和(he)注(zhu)意事(shi)項，慎重做出選擇，確保就醫過程安全。

食品安全

提倡從信譽信用較好的正(zheng)規店鋪購買食品(pin)，當發(fa)生食品(pin)安全(quan)事件(jian)時，消費者要第(di)一時間進行報案，到正(zheng)規醫療(liao)機構就診治療(liao)，保留相關證據材料。同時注意保持所購食品(pin)原狀，必要時請(qing)相關機構封存剩(sheng)余的不安全(quan)食品(pin)，避免日后發(fa)生糾(jiu)紛沒有證據，給維權(quan)帶來(lai)困難(nan)。

>>特別提醒

消費(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)發生消費(fei)糾紛時，訴訟只是(shi)最后的解(jie)決(jue)手段，消費(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)首先選擇與(yu)經(jing)營者(zhe)(zhe)協商解(jie)決(jue)，也(ye)可(ke)以(yi)請求(qiu)網絡(luo)購(gou)物(wu)平(ping)臺介入判定責任，還可(ke)以(yi)請求(qiu)消費(fei)者(zhe)(zhe)權益保護組織(zhi)進(jin)行調解(jie)，如果協商不(bu)成，可(ke)以(yi)向市場監管部門舉報維權。消費(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)根(gen)據自(zi)己的實際(ji)情況，采取以(yi)上(shang)一種或幾種方(fang)式進(jin)行多(duo)渠道多(duo)途徑維權。如通過以(yi)上(shang)途徑均不(bu)能化解(jie)糾紛，消費(fei)者(zhe)(zhe)可(ke)通過訴訟方(fang)式維護自(zi)身權利。

通訊員 寧法宣(xuan) 揚子晚(wan)報/紫牛新聞記者(zhe) 萬承源(yuan)

校對 王菲